อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว WinboxTH

เก็บและดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างรัดกุม ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ข้อมูลทุกส่วนถูกจัดการตามนโยบายนี้ และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
WinboxTH นโยบายความเป็นส่วนตัว WinboxTH
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ระบบของ WinboxTH ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง ทั้งขณะเข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม และเข้าถึงประวัติบัญชี การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ถูกใช้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่ผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นเข้าถึงได้ สิทธิ์ของคุณในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

การสื่อสารทุกช่องทางระหว่างคุณกับระบบถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือเปลี่ยนช่องทางการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP มายืนยันก่อนดำเนินการเสมอ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบหลังพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

Live Chat เปิดหน้าจอแชทผ่านมือถือหรือบนเว็บโดยตรง ทีมงานรับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชีทุกวัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลและขั้นตอนการยื่นคำขอได้ผ่านเมนูบัญชีบนมือถือ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวกับ WinboxTH

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ข้อมูลจะถูกส่งให้เฉพาะผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินในประเทศที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกรรมของคุณ และเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนส่งข้อมูลให้คุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตได้ โดยข้อมูลที่อยู่ในช่วงระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะยังคงอยู่จนครบกำหนด

คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของโปรแกรมเปิดเว็บ แต่อาจมีผลต่อการใช้งานบางส่วน

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้า ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต